INCENTIVE
Инсентив (от англ. incentive) - побуждение, поощрение.
Инсентив программы - это программы, направленные на мотивацию сотрудников компании, ее дилеров и/или постоянных клиентов.
Инсентив туры - один из самых эффективных инсентивов. Подарочными инсентив турами награждают сотрудников и партнеров за успешное участие в программе.
Для того, чтобы получить ожидаемого результата от инсентив программы, надо учитывать все её факторы, влияющие на ее эффективность: мотивация участников, их профессионализм, понимание целей программы, признание ее полезности и, наконец, возможность оценивать прогресс каждого участника.
Инсентивы позволяют людям сконцентрироваться как на целях, поставленных компанией, так и на том, как они смогут достичь этих целей. Предложите своим сотрудникам (реселлерам, дистрибуторам) достаточно ценный мотив, и они сделают все от них зависящее для достижения цели. Инсентив программа должна фокусировать сотрудников одновременно на продажах, производительности и качестве обслуживания вместе с подробными объяснениями, как всего этого добиться.
Одной из целей инсентив программы может являться увеличение продаж, поощрить и простимулировать своих лучших сотрудников, создание благоприятной атмосферы в коллективе, налаживание коммуникаций между отделами, повышение лояльности поставщиков или партнеров, продвижение продукта и т. д.
Многие компании используют вполне осязаемые поощрения, такие как собственная продукция или туристическая поездка, именно для того чтобы сотрудники не воспринимали их как очередную денежную премию. Конечно, ничто не сравнится с денежной компенсацией, но деньги - это самый невыразительный способ продемонстрировать то, как Вы цените своих самых лучших сотрудников. Кроме того, очень важно, чтобы инсентив программы проводились в Вашей компании на регулярной основе. Необходимо помнить, что даже самая лучшая инсентив программа не сможет замаскировать те проблемы, которые возникли в компании благодаря некачественной продукции или неграмотному менеджменту.
Инсентив — программы, как правило, уникальны и индивидуальны. У каждой компании свои приоритеты, свои возрастные категории сотрудников, разное количество участников, взаимоотношения и, естественно, свой бюджет. Существуют как стандартные наработки, которые можно использовать, как базовые программы, так и полностью разработанные под конкретного заказчика индивидуальные программы.
